Política de Privacidad

Última actualización: diciembre de 2025

En IslaHostingLA (en adelante, “IslaHostingLA”, “nosotros” o “nuestro”), accesible desde https://islahostingla.com, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal.

Al utilizar nuestros servicios o visitar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

1.1 Información personal

• Nombre y apellido

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección de facturación

• Datos de pago (procesados por terceros seguros)

• Información de cuenta de cliente

1.2 Información técnica y de uso

• Dirección IP

• Tipo de navegador y dispositivo

• Sistema operativo

• Páginas visitadas y tiempo de navegación

• Registros del servidor (logs)

1.3 Información de servicios

• Datos relacionados con servicios de hosting, streaming de audio y video, dominios, VPS y otros servicios contratados

• Comunicaciones con soporte técnico

2. Cómo utilizamos la información

La información recopilada se utiliza para:

• Proveer, operar y mantener nuestros servicios

• Crear y administrar cuentas de usuario

• Procesar pagos y facturación

• Brindar soporte técnico y atención al cliente

• Enviar notificaciones importantes sobre el servicio

• Mejorar la calidad, seguridad y rendimiento de nuestros servicios

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Cookies y tecnologías similares

IslaHostingLA utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Recordar preferencias del usuario

• Analizar el tráfico y uso del sitio web

• Mejorar la experiencia de navegación

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio pueden verse afectadas.

4. Compartición de información con terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal. Solo compartimos información con terceros en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios necesarios para operar el sitio y los servicios (procesadores de pago, registradores de dominios, proveedores de infraestructura)

• Cumplimiento de obligaciones legales, órdenes judiciales o requerimientos de autoridades competentes

• Protección de derechos, seguridad y propiedad de IslaHostingLA, nuestros clientes o terceros

Todos los terceros están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de la información.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.

No obstante, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Conservación de los datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo exija la ley.

7. Derechos del usuario

Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede tener derecho a:

• Acceder a su información personal

• Solicitar la rectificación o actualización de datos

• Solicitar la eliminación de su información

• Oponerse o limitar el tratamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos utilizando los datos indicados en la sección de contacto.

8. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. IslaHostingLA no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

9. Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

11. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, puede contactarnos a través de:

• Sitio web: https://islahostingla.com

• Correo electrónico: soporte@islahostingla.com

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