Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

En IslaHostingla.com., Valoramos a nuestros clientes y deseamos brindarles una experiencia positiva. Para ofrecerle el mejor servicio posible, todos los clientes deben seguir las mismas reglas y pautas. Estas políticas están destinadas a hacer que el Servicio de IslaHostingla.com esté disponible para todos nuestros clientes de la manera más consistente y eficiente posible.

Contenido proporcionado por el usuario

Todos los servicios se pueden utilizar únicamente para fines legales. A través del Servicio de IslaHostingla.com., puede tener acceso a áreas de chat, tableros de anuncios, páginas web, correo electrónico u otros servicios que le permiten enviar o publicar materiales ("contenido") y poner ese contenido a disposición de otros. No debe enviar, publicar o mostrar en la Red ningún contenido difamatorio, inexacto, abusivo, obsceno, infractor o amenazante. Además, no puede enviar, publicar o mostrar ningún contenido que viole cualquier ley federal, estatal o local. Usted es el único responsable del contenido que haga accesible a través de IslaHostingla.com. Red. No puede utilizar el Servicio para ayudar a ninguna otra persona o entidad a violar leyes, ordenanzas o reglamentos federales, estatales o locales.

IslaHostingla.com. no está obligado a monitorear la red para examinar el contenido disponible. Por la presente, usted reconoce que si tenemos conocimiento de contenido que se determina, a su entera discreción, inaceptable, indeseable, ofensivo, indecente, obsceno, excesivamente violento o de otro modo objetable, IslaHostingla.com. Tiene el derecho, pero no la obligación, de editar, eliminar o denegar el acceso a dicho contenido. IslaHostingla.com. puede divulgar cualquier contenido o registros relacionados con la cuenta del cliente según sea necesario para cumplir con cualquier ley, reglamento, solicitud gubernamental u orden judicial.

Los sitios que promuevan cualquier actividad ilegal o contenido que pueda dañar los servidores de IslaHostingla.com. O cualquier otro servidor en Internet está estrictamente prohibido. Los links hacia algunos materiales también están prohibidos. Además, no se permite ningún sitio que venda o promocione el servicio de correo electrónico masivo. A continuación, se muestran algunos ejemplos de contenido o enlaces no aceptables:

Software pirateado (Warez): cualquier software que tenga derechos de autor y no esté disponible gratuitamente para su distribución sin costo; es decir, ROM, emuladores de ROM y archivos MPEG Layer 3 (MP3).

”Violaciones de derechos de autor: la violación de los derechos de autor en poder de individuos y corporaciones u otras entidades puede resultar en responsabilidad civil y penal para el infractor.

”Hacking / Phreaking: incluye sitios con material, enlaces o recursos para piratería, phreaking, virus, anarquía o cualquier tipo de sitio que promueva o participe en daños intencionales a sitios o proveedores de Internet.

 

Seguridad de la red

Los clientes no pueden utilizar IslaHostingla.com. Red con un intento de eludir la autenticación de usuario o la seguridad de cualquier host, red o cuenta. Esto incluye, pero no se limita a, acceder a datos no destinados al cliente, iniciar sesión en un servidor o cuenta a la que el cliente no está expresamente autorizado a acceder, descifrar contraseñas, sondear la seguridad de otras redes en busca de puntos débiles o violar cualquier la política de seguridad de otra organización. Los clientes no pueden intentar interferir o negar el servicio a ningún usuario, host o red. Esto incluye, entre otros, inundaciones, bombardeos de correo u otros intentos deliberados de sobrecargar o bloquear un host o una red. IslaHostingla.com. cooperará plenamente con las investigaciones de violaciones de los sistemas o la seguridad de la red en otros sitios, incluida la cooperación con las autoridades policiales en la investigación de presuntas infracciones penales. Los usuarios que violen la seguridad del sistema o de la red pueden incurrir en responsabilidad penal o civil.

Scripts CGI

Cada cuenta viene completamente equipada con su propio CGI-Bin preconfigurado. Los clientes son libres de usar cualquier script CGI provisto con su cuenta o agregar los adicionales que necesiten. Cualquier script CGI que se considere que está afectando negativamente el rendimiento del servidor o la integridad de la red puede cerrarse sin previo aviso. Uso compartido de scripts CGI con dominios no alojados por IslaHostingla.com. No se permite.

Salas de chat

IslaHostingla.com. prohíbe a sus clientes instalar salas de chat externas en su dominio, ya que tienden a ser un problema de recursos. IslaHostingla.com. ofrece a sus clientes una selección de salas de chat Java para elegir por un cargo mensual nominal. Estas salas de chat fueron diseñadas para satisfacer las crecientes necesidades de los clientes y funcionan sin obstaculizar el rendimiento de los servidores para otros.

Recursos del servidor

Cualquier cuenta que use una gran cantidad o una cantidad injusta de recursos del servidor (como, entre otros, el tiempo de CPU, el uso de memoria y los recursos de red) tendrá la opción de actualizar su nivel de servicio o reducir el recurso usado a un nivel aceptable. o nivel justo. Justo / injusto se basará en el precio del plan en comparación con el porcentaje del servidor que consume la cuenta.

Programas en ejecución en segundo plano

Los demonios de fondo en general están prohibidos. IslaHostingla.com. considerará las solicitudes por aplicación. Si está permitido, se evaluarán cargos adicionales en función de los requisitos de recursos para el mantenimiento del sistema.

IRC

IslaHostingla.com. actualmente prohíbe a sus clientes operar IRC o IRC Bots en cualquiera de los servidores de IslaHostingla.com. Red.

Publicidad comercial / Correos masivos / UCE / SPAM

No debe utilizar IslaHostingla.com. Red, IslaHostingla.com. equipo o cualquier IslaHostingla.com. dirección de correo electrónico en relación con la transmisión de correo no deseado, llamas, bombas de correo o mensajes de correo electrónico no solicitados sustancialmente similares. Su dominio no puede ser referenciado como originador, intermediario o dirección de respuesta en ninguno de los anteriores. Esta prohibición se extiende al envío de correos masivos no solicitados desde otro servicio que de alguna manera implique el uso de IslaHostingla.com. Red, IslaHostingla.com. equipo o cualquier IslaHostingla.com. dirección de correo electrónico. Un mensaje se considera no solicitado si se publica en violación de los estatutos de un grupo de noticias o si se envía a un destinatario que no ha solicitado o invitado el mensaje. A los efectos de esta disposición, El simple hecho de hacer que la dirección de correo electrónico sea accesible al público no constituirá una solicitud o invitación para recibir mensajes. Si se descubre que ha enviado spam, sin previo aviso, IslaHostingla.com. se reserva el derecho de deshabilitar su dominio / cancelar su cuenta. Además, IslaHostingla.com. puede imponer una multa de $ 100 por cada infracción de la política de spam. IslaHostingla.com. únicamente se reserva el derecho de rechazar o cancelar el servicio a spammers conocidos. Por último, IslaHostingla.com. se reserva el derecho de determinar qué viola esta política. Como tal, cualquier violación puede resultar en la cancelación de los servicios sin reembolso. únicamente se reserva el derecho de rechazar o cancelar el servicio a spammers conocidos. Por último, IslaHostingla.com. se reserva el derecho de determinar qué viola esta política. Como tal, cualquier violación puede resultar en la cancelación de los servicios sin reembolso. únicamente se reserva el derecho de rechazar o cancelar el servicio a spammers conocidos. Por último, IslaHostingla.com. se reserva el derecho de determinar qué viola esta política. Como tal, cualquier violación puede resultar en la cancelación de los servicios sin reembolso.

Distribución y / o transmisión de discursos o materiales obscenos o indecentes

La violación de las leyes de indecencia y obscenidad puede resultar en sanciones penales.

Límites de soporte técnico

IslaHostingla.com. proporciona soporte técnico 24/7/365 a todos sus revendedores y clientes directos. Sin embargo, no brindamos asistencia a sus clientes ni a sus revendedores. IslaHostingla.com. no proporciona soporte técnico ni ayuda con la programación, el código HTML, la programación personalizada y el software de terceros, ya sea que esté instalado o preinstalado en su computadora o en nuestro servidor.

 

Derechos de propiedad intelectual

El material accesible para usted a través de los Servicios de IslaHostingla.com. puede estar sujeto a protección bajo las leyes de los Estados Unidos u otras leyes de derechos de autor, o leyes que protegen marcas comerciales, secretos comerciales o información de propiedad. Excepto cuando el propietario de dichos derechos lo permita expresamente, no debe utilizar IslaHostingla.com. Servicio de una manera que infringiría, violaría, diluiría o se apropiaría indebidamente de dichos derechos, con respecto a cualquier material, al que acceda o reciba a través de IslaHostingla.com.Network. Si usa un nombre de dominio en conexión con IslaHostingla.com. Servicio o servicio similar, no debe utilizar ese nombre de dominio en violación de ninguna marca comercial, marca de servicio o derechos similares de terceros.

Difamación

El discurso difamatorio distribuido a través de Internet puede resultar en responsabilidad civil para el difamador.

Nombre de dominio

Registro / renovación de dominio para los dominios que registramos en su nombre. Los descuentos o promociones gratuitas para registros / renovaciones de dominios se extienden durante su período de alojamiento solo con nosotros. Una vez que su cuenta de alojamiento se cancela o expira, si elige cambiar los registradores de dominio o los proveedores de alojamiento, la diferencia entre el monto que nos pagó por su dominio y el costo total real del dominio al precio total desde la fecha de registro original. antes de liberar el dominio.

Puede encontrar los derechos y responsabilidades del registrante aquí

Denegación de servicio

IslaHostingla.com. se reserva el derecho, a su sola discreción, de rechazar o cancelar el servicio. La violación de cualquiera de las Reglas y Regulaciones de IslaHostingla.com. Podría resultar en una advertencia, suspensión o posible cancelación de la cuenta. Las cuentas pueden cancelarse por cualquier motivo o sin ningún motivo sin previo aviso al cliente. Las cuentas canceladas debido a infracciones de la política no serán reembolsadas.

Indemnización

El cliente acepta que protegerá, indemnizará, salvará y mantendrá IslaHostingla.com. inofensivo de todas y cada una de las estipulaciones, responsabilidades, pérdidas, gastos y reclamaciones, incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados evaluados contra IslaHostingla.com., sus agentes, clientes, funcionarios, empleados, funcionarios, accionistas, directores y administración que puedan surgir o resultar de cualquier servicio prestado o realizado o acordado realizar o cualquier producto vendido por sus clientes, agentes, empleados, funcionarios, accionistas, directores o cesionarios. El cliente acepta defender, indemnizar y mantener a IslaHostingla.com. inofensivo frente a las responsabilidades derivadas de; (1) cualquier lesión a una persona o propiedad causada por cualquier producto vendido o distribuido en asociación con los Servicios de IslaHostingla.com; (2) cualquier material proporcionado por el cliente que infringe o presuntamente infringe los derechos de propiedad de un tercero; (3) derechos de autor, patente de marca registrada u otra violación de propiedad intelectual y cualquier producto defectuoso vendido a un cliente de los Servicios de IslaHostingla.com.

Renuncia

El Cliente acepta que la renuncia a cualquier incumplimiento, o la falta de cumplimiento de estos términos y condiciones, en cualquier momento, no afectará, limitará o renunciará de ninguna manera al derecho de IslaHostingla.com. a partir de entonces para hacer cumplir y obligar a la otra parte a cumplir estrictamente con cualquiera de estos términos y condiciones.

Ruptura

Si alguna o más secciones de estos términos y condiciones alguna vez se determina que es ilegal, inválida o inaplicable de otra manera por razón de cualquier ley, estatuto, reglamento o política pública, entonces, en la medida y dentro de la jurisdicción en la que él la sección es ilegal, inválida o inaplicable de otro modo, la sección se limitará o separará y eliminará de estos términos y condiciones, y las secciones restantes de estos términos y condiciones sobrevivirán, permanecerán en pleno vigor y efecto y continuarán siendo vinculantes, y no se verá afectado, salvo que sea necesario para entender estos términos y condiciones, y se interpretará para dar efecto a estos términos y condiciones para mantener la validez de estos términos y condiciones.

Ley aplicable, jurisdicción y competencia

La validez, interpretación, construcción y ejecución de este acuerdo se regirán por las leyes del estado de Nueva Jersey. Los tribunales estatales de Nueva Jersey del condado de Hudson, Nueva Jersey (o, si hay jurisdicción federal exclusiva, el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito de Nueva Jersey) tendrán jurisdicción y competencia exclusivas sobre cualquier disputa que surja de este acuerdo, y los clientes por la presente consiente a la jurisdicción de dichos tribunales.

El único recurso del cliente

La responsabilidad total de IslaHostingla.com. y el recurso exclusivo del Cliente será el reembolso de hasta treinta (30) días de servicio.

 

 

 

Limitación de responsabilidad

EL CLIENTE RECONOCE Y ACEPTA QUE LA CONSIDERACIÓN QUE IslaHostingla.com. EL CARGO A CONTINUACIÓN NO INCLUYE NINGUNA CONSIDERACIÓN PARA SU ASUNCIÓN POR PARTE DE IslaHostingla.com. DEL RIESGO DE DAÑOS CONSECUENTES, PUNITIVOS, ESPECIALES O INCIDENTALES POR PARTE DEL CLIENTE QUE PUEDAN SURGIR EN RELACIÓN CON EL USO DEL SOFTWARE Y LA DOCUMENTACIÓN POR EL CLIENTE. EN CONSECUENCIA, EL CLIENTE ACEPTA QUE IslaHostingla.com. NO SERÁ RESPONSABLE ANTE EL CLIENTE POR CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DAÑOS PUNITIVOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES O CONSECUENTES QUE SURJAN DEL USO DEL SERVICIO O LA DOCUMENTACIÓN. Cualquier disposición en este documento que indique lo contrario no obstante, la responsabilidad máxima de IslaHostingla.com. a cualquier persona, firma o corporación que surja de o en relación con cualquier licencia, uso u otro empleo de cualquier servicio entregado al Cliente en virtud del presente, ya sea que dicha responsabilidad surja de cualquier reclamo basado en incumplimiento o repudio de contrato, garantía, agravio o de otro tipo, en ningún caso excederá el precio real pagado a IslaHostingla.com. por el Cliente durante treinta (30) días de servicio cuya licencia, uso u otro empleo da lugar a la responsabilidad. El propósito esencial de esta disposición es limitar la responsabilidad potencial de IslaHostingla.com. que surja de este acuerdo. Las partes reconocen que las limitaciones establecidas en este acuerdo son parte integral del monto de la contraprestación recaudada en relación con la licencia de los servicios y la documentación y cualquier servicio prestado en virtud del presente y que eran IslaHostingla.com. para asumir cualquier responsabilidad adicional que no sea la que se establece en este documento, dicha consideración sería necesariamente sustancialmente más alta.

Satisfacción garantizada:

IslaHostingla.com. ofrece una garantía de devolución de dinero en nuestros servicios de alojamiento web durante los primeros 30 días de servicio. Si  el sistema presenta algún inconveniente irremediable.

Disputas:

Todos los pagos después de los primeros 30 días de servicio a IslaHostingla.com. no son reembolsables independientemente del motivo o el uso. Cualquier sobrecarga incorrecta o disputa de facturación debe informarse dentro de los 60 días posteriores al momento en que ocurrió el cargo. Si disputa un cargo al emisor de su tarjeta de crédito que, a discreción exclusiva de IslaHostingla.com., es un cargo válido según las disposiciones de los TOS, usted acepta pagar a IslaHostingla.com. una "Tarifa administrativa" de $ 100 por disputa.

 

 

Cancelación solicitada por el cliente:

El cliente acepta notificarnos de la solicitud de cancelación al menos 15 días antes de la próxima fecha de facturación. Al cancelar dos (2) o más servidores dedicados dentro de un período determinado de 30 días, el cliente acepta notificarnos de la solicitud de cancelación al menos 30 días antes de la próxima fecha de facturación. Al cancelar diez (10) o más servidores dedicados dentro de un período determinado de 30 días, el cliente acepta notificarnos de la solicitud de cancelación al menos 60 días antes de la próxima fecha de facturación.

Abuso del cliente

Tenemos tolerancia cero para el lenguaje abusivo y / o el comportamiento abusivo hacia nuestra empresa y / o el servicio que brindamos y / o nuestros empleados. Cualquier cliente que, a nuestro exclusivo criterio, considere abusivo de nuestra empresa y / o el servicio que proporcionamos y / o nuestros empleados resultará en la cancelación inmediata e irrevocable de la cuenta sin ningún reembolso. Además, publicar comentarios negativos en cualquier foro público sobre nuestra empresa y / o nuestros empleados antes de enviar un ticket a nuestro departamento de 'Comentarios' para discutir su problema resultará en la cancelación inmediata de la cuenta sin ningún reembolso. Si bien es su derecho publicar comentarios sin discutir su problema con nosotros primero, sin duda es injusto y poco profesional no hacerlo, que no es el tipo de cliente con el que queremos tratar. Tenemos el mayor respeto por todos nuestros clientes, y somos más que justos con todos nuestros clientes. Haremos todo lo posible para mantener satisfechos a todos nuestros clientes. Pero en el improbable caso de que no esté satisfecho, todo lo que le pedimos es que analice su problema con nuestro departamento de "Comentarios" primero.

Copias de seguridad

Las copias de seguridad no se incluyen como parte de ningún servicio. Es responsabilidad exclusiva del cliente realizar copias de seguridad y guardarlas en otro lugar fuera del servidor. La disponibilidad de las copias de seguridad del servidor no está garantizada y no somos responsables de la pérdida de datos del cliente. Se aconseja a los clientes que realicen copias de seguridad de la información que almacenan en nuestros servidores de forma regular. Nuestro Panel de control proporciona herramientas que permiten a los clientes realizar copias de seguridad de datos, descargar datos, descargar copias de seguridad, etc.

Fuerza mayor

Si alguna de las Partes se ve impedida de cumplir con cualquier parte de este Acuerdo (excepto el pago de dinero) por causas fuera de su control, incluidas disputas laborales, conmoción civil, guerra, regulaciones o controles gubernamentales, siniestros, incapacidad para obtener materiales o Servicios (s ) o casos fortuitos, dicha Parte quedará eximida de su cumplimiento durante el período de demora y el tiempo de ejecución de dicha Parte se extenderá por un período de tiempo igual a la duración de dicha demora. No obstante cualquier disposición en contrario contenida en estos términos de servicio y políticas, IslaHostingla.com. no será responsable de ninguna manera en la medida en que su desempeño sea retrasado por cualquier evento o causa fuera del control de IslaHostingla.com. incluyendo, sin limitación, incendio, explosión, tormenta, inundación, apagón eléctrico, calor o col, guerra, rebelión, acto terrorista,

Descargo de responsabilidad

IslaHostingla.com. NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO QUE SU EMPRESA PUEDA SUFRIR. IslaHostingla.com. NO OFRECE GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA POR LOS SERVICIOS QUE PROPORCIONAMOS. IslaHostingla.com. RECHAZA CUALQUIER GARANTÍA O COMERCIABILIDAD O APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. ESTO INCLUYE LA PÉRDIDA DE DATOS COMO RESULTADO DE RETRASOS, NO ENTREGAS, BACKUPS FALLIDOS, HARDWARE FALLIDO, ENTREGA INCORRECTA Y CUALQUIER INTERRUPCIÓN DE SERVICIO CAUSADA POR IslaHostingla.com. Y SUS EMPLEADOS, DATACENTER, CONTRATISTAS. IslaHostingla.com. SE RESERVA EL DERECHO DE MODIFICAR O ACTUALIZAR ESTAS POLÍTICAS SIN PREVIO AVISO. El incumplimiento de los términos y condiciones puede resultar en la desactivación o cancelación de la cuenta sin previo aviso. IslaHostingla.com. además espera que sus clientes que brindan servicios de Internet a terceros cumplan plenamente con todas las leyes aplicables relativas a la privacidad de las comunicaciones en línea. El incumplimiento por parte de un cliente de esas leyes violará esta política. Finalmente, IslaHostingla.com. desea enfatizar que al aceptar servicios, los clientes indemnizan a IslaHostingla.com. por la violación de cualquier ley o IslaHostingla.com. política, que resulta en pérdidas para IslaHostingla.com. o la presentación de cualquier reclamo contra IslaHostingla.com .. Esto significa que si IslaHostingla.com. es demandado debido a actividades del cliente que violan cualquier ley, o esta política, el cliente pagará cualquier daño otorgado contra IslaHostingla.com., más costos y honorarios razonables de abogados. desea enfatizar que al aceptar servicios, los clientes indemnizan a IslaHostingla.com. por la violación de cualquier ley o IslaHostingla.com. política, que resulta en pérdidas para IslaHostingla.com. o la presentación de cualquier reclamo contra IslaHostingla.com .. Esto significa que si IslaHostingla.com. es demandado debido a actividades del cliente que violan cualquier ley, o esta política, el cliente pagará cualquier daño otorgado contra IslaHostingla.com., más costos y honorarios razonables de abogados. desea enfatizar que al aceptar servicios, los clientes indemnizan a IslaHostingla.com. por la violación de cualquier ley o IslaHostingla.com. política, que resulta en pérdidas para IslaHostingla.com. o la presentación de cualquier reclamo contra IslaHostingla.com .. Esto significa que si IslaHostingla.com. es demandado debido a actividades del cliente que violan cualquier ley, o esta política, el cliente pagará cualquier daño otorgado contra IslaHostingla.com., más costos y honorarios razonables de abogados.

 

 

Declaración de confidencialidad

Nosotros en IslaHostingla.com. Asegurar que toda la información personal que se nos envíe al procesar su pedido y para fines de facturación, etc., incluida, entre otros, la información de la tarjeta de crédito, se mantendrá estrictamente confidencial y será utilizada únicamente por IslaHostingla.com., sus representantes, contratistas independientes y empleados. , para los fines para los que fue diseñado, para el beneficio del suscriptor y que cumpla con todas las salvaguardas bajo la ley federal y estatal aplicable. Acordamos no compartir ni divulgar dicha información a ningún individuo, entidad o tercero, sin el consentimiento del suscriptor, excepto según lo requiera la ley, la regulación o la autoridad gubernamental. Toda la información que nos proporciona el suscriptor se almacena y maneja correctamente en todo momento por IslaHostingla.com autorizado. miembros del personal solamente.

Aunque tratamos de mantener una disponibilidad de servicio muy alta, los servicios proporcionados no están diseñados para un uso de misión crítica y no deben utilizarse para tales fines. Nuestros servicios solo deben usarse para propósitos tolerantes a fallas que permitan fallas. Si no se sigue alguno de los términos o condiciones, se generarán motivos para la desactivación inmediata de la cuenta.

 

Acuerdo de nivel de servicio (SLA)

Este Acuerdo de nivel de servicio de Islahostingla.com ("SLA") se aplica a todos los clientes compartidos y dedicados. El Cliente acepta que las mediciones a través de nuestro tercero establecen la elegibilidad para cualquier Crédito por desempeño aplicable.

En el caso de que el Cliente determine que existe una discrepancia en dicha medición, el Cliente deberá notificar de inmediato a Islahostingla.com y Islahostingla.com y el Cliente acordará mutuamente sobre la validez y precisión de la medición, y sobre la elegibilidad del Cliente para cualquier Crédito por Desempeño aplicable.

Este SLA puede ser modificado en cualquier momento por Islahostingla.com.

La red Islahostingla.com se define como el equipo, el software y las instalaciones dentro del segmento de la red Islahostingla.com, incluidos los servicios de ISP contratados por Islahostingla.com a los que el segmento de la red Islahostingla.com está conectado y utilizado colectivamente por Islahostingla.com para proporcionar servicios dedicados y servicios de coubicación

La disponibilidad del servicio es el tiempo total en un mes calendario que Islahostingla.com está disponible a través de Internet, siempre que el Cliente haya establecido la conectividad. Islahostingla.com asume la responsabilidad de la disponibilidad del servicio dentro de su segmento de red inmediato y no se hace responsable de los problemas directamente relacionados con un proveedor de ancho de banda ascendente. La red Islahostingla.com estará disponible para los clientes sin cortes de red durante el 99,9% del tiempo.

El tiempo de inactividad del servicio es cualquier interrupción no planificada en la disponibilidad del servicio durante la cual el cliente no puede acceder a los servicios como se describe en la sección anterior, siempre que se determine que la interrupción fue causada por un problema en el segmento de red inmediato de Islahostingla.com según lo confirma HostBlast. Red. El tiempo de inactividad del servicio se mide como el tiempo total de la interrupción no planificada en la disponibilidad del servicio durante un mes calendario. Islahostingla.com no es responsable de las interrupciones no planificadas debido a fallas de software de terceros, son responsabilidad directa del editor del software y no de Islahostingla.com

El tiempo de inactividad programado del servicio es cualquier interrupción de Islahostingla.com de los servicios de alojamiento. El tiempo de inactividad del servicio programado ocurre durante una ventana de mantenimiento del servidor Islahostingla.com, que se produce junto con un aviso de 24 horas al cliente a través de una comunicación electrónica.

El crédito por rendimiento se produce cuando no se alcanza el 99,9% de tiempo de actividad. Islahostingla.com reembolsará al cliente el 5% de la tarifa mensual por cada 30 minutos de tiempo de inactividad (hasta el 100% de la tarifa mensual del cliente). El tiempo de inactividad de la red se mide desde el momento en que un cliente abre un ticket de problema hasta que el servidor puede volver a transmitir y recibir datos.

El Servicio de Monitoreo es el servicio que Islahostingla.com proporciona para analizar la disponibilidad de servicios y aplicaciones basados ​​en HTTP a través de su sistema de monitoreo de terceros.

Crédito por desempeño por tiempo de inactividad del servicio

En el caso de un tiempo de inactividad del servicio en el que la disponibilidad mensual del servicio sea inferior al 99,9%, el cliente recibirá un crédito de rendimiento como se describe anteriormente.

Exclusiones de servicio

Este SLA no cubre el tiempo de inactividad del servicio causado por problemas en lo siguiente:

  • Red de área local del cliente
  •  Conectividad a Internet proporcionada por el cliente o software para el usuario final
  • Entidades dentro de la red interna del Cliente, incluidas, entre otras, la configuración del cortafuegos y la configuración del ancho de banda, las estaciones de trabajo de área local u otros servidores, equipos y software que tengan una influencia potencial en el entorno de red local.

Exclusiones de tiempo de inactividad del servicio

Los siguientes están excluidos del cálculo mensual de la disponibilidad del servicio:

  • Cualquier tiempo de inactividad del servicio programado utilizado
  • Cualquier problema más allá del segmento de red Islahostingla.com inmediato
  • Cualquier interrupción, demora o falla causada por el Cliente o los empleados, agentes o subcontratistas del Cliente, como, entre otros, los siguientes:
  •  Configuración inexacta
  • Uso no compatible de cualquier software instalado en el servidor
  • Sobreutilización del servidor iniciada por el cliente

 

  • Cualquier problema relacionado con ataques a la máquina, como piratería, ataques basados ​​en ancho de banda de cualquier naturaleza y exploits de servicios o sistemas operativos.

POLÍTICA DE USO ACEPTABLE (AUP)

Esta política está sujeta a cambios, sin aviso alternativo, por lo tanto, verifique las actualizaciones con regularidad. Esta política es además y se considera parte de los Términos y Condiciones de Islahostingla.com. Islahostingla.com será el único árbitro en cuanto a lo que constituye una violación de esta disposición. Si cree que ha descubierto una violación de cualquier área de nuestra PUA (que no sean avisos de presunta infracción por parte de nuestros clientes o cualquier orden judicial, citación, búsqueda warrants, u otro proceso legal, la dirección de correo electrónico para todos los cuales es " legal@Islahostingla.com ")

1) Alojamiento web

1.1) Islahostingla.com se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de un cliente a cualquiera o todos los servicios proporcionados por Islahostingla.com, donde Islahostingla.com decide que la cuenta se ha utilizado de manera inapropiada. Islahostingla.com se reserva el derecho de rechazar el servicio y / o el acceso a sus servidores a cualquier persona.

1.2) Islahostingla.com ofrece varios niveles de espacio web y asignación de ancho de banda con los diferentes tipos de cuentas. Con esto, nos referimos a espacio para contenido legítimo del sitio web y ancho de banda para que los visitantes lo vean. Todos los archivos de un dominio deben ser parte del sitio web activo y estar vinculados al sitio. MP3 y otros archivos multimedia de gran tamaño no son contenido web. Islahostingla.com ofrece un servicio de transmisión de medios para este tipo de contenido. Todos los archivos, la información y el correo de la cuenta se conservarán durante 30 días a partir de la fecha de vencimiento del pago. Si el pago no se recibe después de 30 días, es posible que se eliminen todos los archivos, la información y el correo de la cuenta. Si el suscriptor desea reutilizar / reactivar el servicio, es posible que el suscriptor deba volver a solicitarlo como nuevo suscriptor, y es posible que se requiera una tarifa de activación.

1.3) Los scripts en el sitio deben estar diseñados para producir contenido basado en la web y no para usar el servidor como un servidor de aplicaciones. El uso del servidor para generar grandes volúmenes de correo electrónico desde una base de datos es un ejemplo de actividad no permitida. Los scripts no deben intentar manipular los tiempos de espera en los servidores. Estos se establecen en los valores actuales para garantizar la fiabilidad del servidor. Los sitios que los restablecen lo hacen porque consumen muchos recursos y afectan negativamente al rendimiento del servidor y, por lo tanto, no están permitidos.

1.4) Islahostingla.com deshabilitará cualquier dominio que no cumpla con los siguientes criterios tan pronto como tengamos conocimiento, de acuerdo con las prácticas de trabajo actuales:

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